Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen der Arbeitly UG (haftungsbeschränkt) („Arbeitly“, „wir“, „uns“) gegenüber Kundinnen und Kunden („Kunde“, „Client“, „Sie“) über die Website https://arbeitly.de sowie über alle damit verbundenen Kommunikationskanäle.

Arbeitly bietet Dienstleistungen im Bereich Karriereberatung, Bewerbungsunterstützung und Bewerbungsmanagement an.

Mit der Buchung oder Nutzung unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Unternehmensinformationen

Arbeitly UG (haftungsbeschränkt)

Website: https://arbeitly.de

E-Mail: contact@arbeitly.de

Handelsregister: Amtsgericht Nürnberg

Geschäftsführerin: Mahnoor Ahmer

3. Beschreibung der Dienstleistungen

Arbeitly bietet professionelle Dienstleistungen rund um den Bewerbungsprozess an, insbesondere:

  • Suche nach geeigneten Stellenangeboten;
  • Erstellung, Optimierung oder Anpassung von Lebensläufen, Anschreiben und Bewerbungsunterlagen;
  • Einreichung von Bewerbungen im Namen des Kunden;
  • Unterstützung bei Interviewvorbereitungen;
  • Verwaltung und Nachverfolgung von Bewerbungen;
  • Karriereberatung und Profiloptimierung;
  • Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Jobportal-Konten.

Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Paket oder einer individuellen Vereinbarung.

4. Kollaborativer Charakter der Dienstleistung

Arbeitly arbeitet nach einem kollaborativen Ansatz.

Während Arbeitly aktiv passende Stellen recherchiert und Bewerbungen im Namen des Kunden versendet, verpflichtet sich der Kunde ebenfalls zur aktiven Mitwirkung.

Dazu gehört insbesondere:

  • zeitnahe Kommunikation;
  • Bereitstellung relevanter Stellenanzeigen;
  • Übermittlung aktueller Unterlagen;
  • Teilnahme an Interviews und Kommunikation mit Arbeitgebern.

Arbeitly kann KI-gestützte Technologien und Automatisierungslösungen nutzen, um Job-Matching, ATS-Optimierung, Workflow-Management und Bewerbungsprozesse zu unterstützen. Die finale Prüfung und Einreichung kann zusätzlich durch menschliche Kontrolle erfolgen.

Arbeitly übernimmt keine Garantie für:

  • eine erfolgreiche Jobvermittlung;
  • ein bestimmtes Gehalt;
  • eine bestimmte Anzahl an Interviews;
  • Visa- oder Arbeitserlaubnisse;
  • Rückmeldungen von Arbeitgebern;
  • den Abschluss eines Arbeitsvertrags.

Hinweise zu ATS-Optimierung, Matching-Scores oder Bewerbungsstrategien dienen ausschließlich der Verbesserung der Bewerbungsqualität und stellen keine Erfolgsgarantie dar.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen;
  • erforderliche Unterlagen rechtzeitig zu übermitteln;
  • aktiv mit Arbeitly zusammenzuarbeiten;
  • Anfragen innerhalb angemessener Zeit zu beantworten;
  • keine irreführenden oder rechtswidrigen Informationen bereitzustellen.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für:

  • die Richtigkeit der Bewerbungsunterlagen;
  • Entscheidungen über Arbeitsverträge;
  • Visa-, Einwanderungs- oder Arbeitserlaubnisangelegenheiten.

6. Bewerbungsvolumen

Angegebene Bewerbungszahlen oder durchschnittliche wöchentliche Bewerbungen stellen Richtwerte dar und hängen unter anderem ab von:

  • Marktsituation;
  • Verfügbarkeit geeigneter Stellen;
  • Qualifikation und Profil des Kunden;
  • Sprachkenntnissen;
  • geografischen Einschränkungen;
  • Anforderungen potenzieller Arbeitgeber.

Sollten nicht ausreichend geeignete Stellen verfügbar sein, kann Arbeitly die angegebenen Zielwerte möglicherweise nicht erreichen.

Nicht genutzte Bewerbungen können nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit verfallen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

7. E-Mail-Konten und Zugänge zu Jobportalen

Zur Durchführung der Dienstleistungen kann Arbeitly ein separates E-Mail-Konto sowie zugehörige Konten auf Jobportalen für den Kunden erstellen und verwalten.

Dieses E-Mail-Konto ist von der privaten E-Mail-Adresse des Kunden getrennt und wird ausschließlich für Bewerbungen und beschäftigungsbezogene Kommunikation verwendet.

Während der aktiven Vertragslaufzeit können sowohl der Kunde als auch Arbeitly Zugriff auf dieses Konto haben.

Über diese Konten können insbesondere folgende Inhalte verarbeitet werden:

  • Kommunikation mit Arbeitgebern;
  • Eingangsbestätigungen;
  • Intervieweinladungen;
  • sonstige beschäftigungsbezogene Nachrichten.

Der Kunde wird gebeten, diese Konten nicht für private oder sonstige nicht mit Bewerbungen zusammenhängende Zwecke zu verwenden.

Soweit für die Leistungserbringung erforderlich, kann Arbeitly Zugangsdaten in verschlüsselter Form speichern und verwenden, um sich im Namen des Kunden in Jobportale oder ähnliche Plattformen einzuloggen.

Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung solcher Zugangsdaten sowie dem Zugriff auf entsprechende Plattformen zum Zwecke der Leistungserbringung einverstanden.

Diese Einwilligung kann jederzeit per E-Mail gegenüber Arbeitly widerrufen werden.

Zugriffe können zu Sicherheits-, Betriebs- und Compliance-Zwecken protokolliert werden.

8. Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche Gebühren sind – sofern nicht anders vereinbart – im Voraus zu zahlen.

Die jeweils gültigen Preise ergeben sich aus dem gewählten Paket oder individuellen Vereinbarungen.

Zahlungen können über Drittanbieter wie Stripe, Klarna, PayPal oder Banküberweisung abgewickelt werden.

Arbeitly behält sich das Recht vor, Dienstleistungen bei ausstehenden Zahlungen auszusetzen.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel vierzehn (14) Tage ab Vertragsschluss.

Der Kunde erklärt sich jedoch ausdrücklich damit einverstanden, dass Arbeitly bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistungserbringung beginnen darf.

Wurden Leistungen bereits teilweise oder vollständig erbracht, kann Arbeitly eine angemessene Vergütung für die bereits erbrachten Leistungen verlangen.

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt hat.

10. Vertragsdauer und Kündigung

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem jeweils gewählten Paket oder individuellen Vereinbarungen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde:

  • beginnt die Leistungserbringung nach Zahlungseingang oder Abschluss des Onboardings;
  • kann der Vertrag von beiden Parteien schriftlich gekündigt werden;
  • sind einmalig erbrachte Leistungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

Arbeitly behält sich das Recht vor, Dienstleistungen sofort zu beenden, wenn:

  • falsche Angaben gemacht werden;
  • missbräuchliches oder rechtswidriges Verhalten vorliegt;
  • eine Zusammenarbeit unmöglich wird;
  • rechtliche oder Compliance-Risiken entstehen.

11. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden – soweit gesetzlich zulässig – individuell geprüft.

Nach Beginn der Leistungserbringung sind insbesondere folgende Leistungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig:

  • Lebenslauf-Reviews;
  • LinkedIn-Optimierungen;
  • individuell angepasste Bewerbungsunterlagen;
  • Anschreiben;
  • bereits versendete Bewerbungen;
  • abgeschlossene Beratungsgespräche.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht insbesondere nicht allein deshalb, weil:

  • keine Interviews zustande kamen;
  • kein Arbeitsangebot erfolgte;
  • sich Karriereziele geändert haben;
  • sich die Arbeitsmarktsituation verändert hat.

12. Haftungsbeschränkung

Arbeitly erbringt seine Dienstleistungen mit angemessener Sorgfalt und Professionalität.

Eine Haftung für folgende Punkte wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen:

  • erfolglose Bewerbungen;
  • Absagen durch Arbeitgeber;
  • verzögerte Rückmeldungen;
  • Visa-Ablehnungen;
  • technische Ausfälle von Drittplattformen;
  • fehlerhafte Angaben des Kunden.

Die Haftung von Arbeitly beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

13. Geistiges Eigentum

Vorlagen, interne Prozesse, Marken, Inhalte, KI-Systeme und Arbeitsmethoden bleiben geistiges Eigentum von Arbeitly, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Kunde darf bereitgestellte Unterlagen ausschließlich für eigene Bewerbungszwecke verwenden.

14. Vertraulichkeit

Arbeitly behandelt personenbezogene und geschäftliche Informationen vertraulich und verarbeitet Daten gemäß DSGVO sowie der Datenschutzerklärung.

Auch der Kunde verpflichtet sich, interne Prozesse und vertrauliche Informationen von Arbeitly nicht unbefugt weiterzugeben.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter:

https://arbeitly.de/data-protection/

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Nürnberg.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Terms & Conditions

1. Scope of Application

These Terms and Conditions (“AGB”) apply to all services provided by Arbeitly UG (haftungsbeschränkt) (“Arbeitly”, “we”, “our”) to clients (“Client”, “user”, “you”) via the website https://arbeitly.de and related communication channels.

Arbeitly provides career support and job application services for individuals seeking employment opportunities.

By booking or using our services, the Client agrees to these Terms and Conditions.

2. Company Information

Arbeitly UG (haftungsbeschränkt)

Registered Office: Nuremberg, Germany

Website: https://arbeitly.de

Email: contact@arbeitly.de

Commercial Register: Amtsgericht Nürnberg

Managing Director: Mahnoor Ahmer

3. Description of Services

Arbeitly provides professional job application and career support services, including but not limited to:

  • Searching for suitable job opportunities;
  • Reviewing, optimizing, tailoring, or creating CVs, cover letters, and related application documents;
  • Submitting job applications on behalf of the Client;
  • Assisting with interview preparation;
  • Managing and tracking job applications;
  • Career consultation and profile optimization;
  • Supporting job portal account setup and maintenance.

The exact scope of services depends on the package or agreement selected by the Client.

4. Collaborative Nature of the Service

Arbeitly operates using a collaborative approach.

While Arbeitly actively searches and applies for suitable positions on behalf of the Client, the Client is also expected to:

  • Remain responsive during the process;
  • Share relevant job opportunities when possible;
  • Provide accurate career preferences and updated documents;
  • Participate in interviews and employer communications.

Arbeitly may use AI-assisted technologies and automation tools to support job matching, ATS optimization, workflow management, and application handling. Final review and submission activities may include human supervision.

Arbeitly does not guarantee:

  • A job placement;
  • A minimum salary;
  • A specific number of interview invitations;
  • Employment visa approval;
  • Employer responses;
  • Employment contract offers.

Any references to ATS optimization, matching scores, interview support, or application strategies are intended to improve application quality but do not guarantee outcomes.

5. Client Obligations

The Client agrees to:

  • Provide truthful, accurate, and complete information;
  • Provide updated CVs, certificates, and employment information when requested;
  • Cooperate actively throughout the process;
  • Respond to requests within a reasonable timeframe;
  • Ensure all submitted information is lawful and accurate;
  • Avoid submitting misleading or fraudulent information.

The Client remains solely responsible for:

  • The truthfulness of all submitted application content;
  • Decisions regarding employment contracts;
  • Immigration, visa, relocation, and work authorization matters.

6. Job Application Volume

Application targets or estimated weekly application numbers mentioned in packages are indicative averages and depend on:

  • Market conditions;
  • Availability of suitable vacancies;
  • The Client’s profile;
  • Geographic limitations;
  • Language requirements;
  • Employer criteria.

If insufficient suitable opportunities are available, Arbeitly may not be able to achieve projected application numbers.

Unused applications may expire after the agreed service period unless otherwise agreed in writing.

7. Email Accounts and Platform Access

To facilitate application management, Arbeitly may create or manage dedicated email accounts or job portal accounts for the Client.

The following conditions apply:

  • Such accounts are intended solely for job application purposes;
  • Both Arbeitly and the Client may access the account during the active service period;
  • Passwords should not be changed without mutual coordination;
  • The Client must not misuse shared accounts;
  • Arbeitly may access employer communication necessary for the service.

Upon termination of the service, the Client may:

  • Retain ownership of the account by changing credentials; or
  • Request deletion of the account and associated data.

8. Pricing and Payment

All fees are payable in advance unless otherwise agreed.

The applicable pricing is based on the package selected by the Client.

Payments may be processed through third-party providers including but not limited to Stripe, Klarna, PayPal, or bank transfer providers.

Arbeitly reserves the right to suspend services if payments remain outstanding.

9. Right of Withdrawal (Widerrufsrecht)

Consumers within the meaning of German consumer law may have a statutory right of withdrawal.

The withdrawal period is generally fourteen (14) days from contract conclusion.

However, the Client expressly agrees that Arbeitly may begin providing services before the withdrawal period expires.

If the Client requests immediate commencement of services and services have already been partially or fully performed, Arbeitly may charge proportional compensation for services already rendered.

The right of withdrawal may expire if the service has been fully provided and the Client explicitly consented to the early commencement.

10. Contract Duration and Termination

The duration of the service depends on the selected package or individual agreement.

Unless otherwise agreed:

  • Services begin upon payment confirmation or onboarding completion;
  • Either party may terminate the relationship in writing;
  • Certain one-time services are non-refundable once delivered;
  • Refunds for partially used services may be excluded where reasonable and legally permissible.

Arbeitly reserves the right to terminate services immediately if:

  • The Client provides false information;
  • The Client behaves abusively or unlawfully;
  • Cooperation becomes impossible;
  • Legal or compliance risks arise.

11. Refund Policy

Refunds are assessed individually unless otherwise required by law.

The following are generally non-refundable once work has started:

  • Resume reviews;
  • LinkedIn optimization;
  • Customized CV tailoring;
  • Cover letter drafting;
  • Already submitted applications;
  • Completed consultation sessions.

No refund is owed solely because:

  • The Client did not receive interviews;
  • The Client did not receive a job offer;
  • The Client changed career preferences;
  • The labor market conditions changed.

12. Limitation of Liability

Arbeitly provides services with reasonable care and professionalism.

However, Arbeitly shall not be liable for:

  • Failed applications;
  • Rejected applications;
  • Employer decisions;
  • Delayed responses from employers;
  • Visa refusals;
  • Loss of employment opportunities;
  • Technical outages of third-party platforms;
  • Incorrect information provided by the Client.

Arbeitly’s liability is limited to intent and gross negligence where legally permissible.

Nothing in these Terms excludes mandatory liability under German law.

13. Intellectual Property

Templates, workflows, branding, internal methodologies, AI systems, and website content remain the intellectual property of Arbeitly unless otherwise stated.

Clients may use delivered application documents solely for personal job application purposes.

14. Confidentiality

Arbeitly treats Client information confidentially and processes personal data in accordance with GDPR and the Datenschutzerklärung.

Clients also agree not to disclose confidential internal workflows, systems, or proprietary operational information of Arbeitly.

15. Data Protection

The processing of personal data is governed by the Datenschutzerklärung available at:

https://arbeitly.de/data-protection/

16. Applicable Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Federal Republic of Germany.

Where legally permissible, the place of jurisdiction shall be Nürnberg, Germany.

17. Severability Clause

If any provision of these Terms becomes invalid or unenforceable, the remaining provisions shall remain unaffected.

These explanations might be subject to change in accordance with the individual Service Contracts concluded with each client.